Hogyan gyűjts érdeklődőket a weboldaladról anélkül, hogy emailből másolgatnál

Van egy weboldalad. Van rajta egy kapcsolat űrlap. Valaki kitölti. És aztán mi történik?

A legtöbb esetben: kapsz egy emailt, megnyitod, kimásolod az adatokat, beírod a CRM-be (vagy az Excelbe), és megpróbálsz emlékezni, hogy visszahívd. Valahol útközben elfelejted, vagy rosszul másolod át a telefonszámot, vagy egyszerűen csak 3 nappal később jutsz el odáig, hogy foglalkozz vele.

Ez nem hatékony. És van jobb megoldás.

A probléma: az űrlap és a CRM között te vagy a gyenge láncszem

Gondolj bele, mi történik most:

1. Az érdeklődő kitölti az űrlapot a weboldaladon
2. Kapsz egy emailt az adatokkal
3. Megnyitod az emailt
4. Megnyitod a CRM-et (vagy Excelt)
5. Átmásolod az adatokat
6. Létrehozol egy új kontaktot
7. Beállítasz egy emlékeztetőt, hogy visszahívd
8. (Talán) visszahívsz

Minden egyes lépés egy lehetőség a hibára:

• Elfelejted megnyitni az emailt
• Rosszul másolod a telefonszámot
• Nem írod be azonnal, és elfelejted
• Nem állítasz be emlékeztetőt

És közben az érdeklődő vár

Az érdeklődő kitöltötte az űrlapot, mert most érdekli a szolgáltatásod. Nem holnap, nem jövő héten. Most.

Minden óra, ami eltelik a kitöltés és a visszahívás között, csökkenti az esélyt, hogy ügyfél lesz belőle. A statisztikák szerint:

• 5 percen belül visszahívott lead: 9x nagyobb esély a sikerre
• 30 percen belül: Még mindig jó esély
• Másnap: Az érdeklődő már 2-3 másik céggel is beszélt

A manuális másolgatás időt vesz el. Az idő pedig pénzt.

A megoldás: az űrlap közvetlenül a CRM-be ír

Mi lenne, ha az űrlap kitöltése után az adatok automatikusan megjelennének a CRM-ben? Nem kellene másolni, nem kellene beírni. Az érdeklődő megnyomja a "Küldés" gombot – és már ott is van a rendszerben.

Hogyan működik?

1. Létrehozod az űrlapot a CRM-ben

Megadod, milyen mezőket kérsz:

• Név
• Email
• Telefonszám
• Cégnév
• Üzenet
• Vagy bármi más, ami releváns

2. Kapsz egy beágyazó kódot

A rendszer generál egy egyszerű HTML kódot:

<iframe src="https://app.pandai.hu/forms/xyz123" width="100%" height="500"></iframe>

3. Beilleszted a weboldaladba

Ezt a kódrészletet bemásolod oda, ahol az űrlapot szeretnéd megjeleníteni. WordPress, Wix, Squarespace, egyedi weboldal – mindegy, mindenhol működik.

4. Működik

Amikor valaki kitölti az űrlapot:

• Az adatok azonnal bekerülnek a CRM-be
• Létrejön egy új kontakt vagy lead
• Kapsz értesítést (email, push, vagy mindkettő)
• Automatikusan indulhat egy workflow (pl. üdvözlő email)

Te csak az értesítést kapod: "Új lead érkezett". Az adatok már a rendszerben vannak.

Miért jobb ez, mint egy sima kapcsolat űrlap?

1. Nincs manuális adatbevitel

Az adatok automatikusan a helyükre kerülnek. Nem kell másolni, nem lehet elrontani.

2. Azonnal reagálhatsz

Kapsz értesítést a telefonodra. Megnyitod az appot, ott az összes adat, egy gombnyomással hívhatod az érdeklődőt. 5 percen belül.

3. Nem vész el semmi

Az email elsüllyedhet a többi között. Az űrlap kitöltés viszont mindig bekerül a rendszerbe. Nem tudsz elfelejteni róla.

4. Automatizálhatsz

Beállíthatod, hogy űrlap kitöltés után:

• Menjen ki egy automatikus "Köszönjük, hamarosan jelentkezünk" email
• Létrejöjjön egy feladat: "Visszahívni 2 órán belül"
• Kapjon értesítést az értékesítő, akihez tartozik a terület

5. Mérheted az eredményeket

Látod, honnan jönnek a leadek:

• Melyik oldalon töltik ki legtöbben?
• Melyik kampányból érkeznek?
• Mi a konverziós arány?

Hogyan illeszted be a saját weboldaladra?

WordPress esetén

1. Nyisd meg az oldalt, ahová az űrlapot szeretnéd
2. Adj hozzá egy "Egyéni HTML" blokkot
3. Illeszd be az iframe kódot
4. Mentés – kész

Wix esetén

1. Add > Embed > HTML iframe
2. Illeszd be a kódot
3. Méretezd be
4. Publikálás

Squarespace esetén

1. Add Block > Code
2. Illeszd be az iframe kódot
3. Mentés

Bármilyen egyéni weboldalon

Ha van hozzáférésed a HTML-hez, egyszerűen beilleszted az iframe kódot oda, ahol meg szeretnéd jeleníteni.

Mire figyelj az űrlap tervezésénél?

Kevesebb mező = több kitöltés

Minden extra mező csökkenti a kitöltési arányt. Kérd csak azt, ami tényleg kell:

• Minimum: Név, Email vagy Telefon
• Ha B2B: + Cégnév
• Ha szükséges: + Üzenet

Ne kérj olyat, amit később is megtudhatsz (pl. pontos cím az első kapcsolatfelvételkor).

Legyen egyértelmű, mi történik

Az űrlap alatt vagy felett írd le:

• Mire számíthat a kitöltő? ("24 órán belül visszahívjuk")
• Mit kapsz cserébe? ("Ingyenes konzultáció")

Mobilon is működjön

Az emberek nagy része mobilról böngészik. Az iframe automatikusan reszponzív, de ellenőrizd, hogy jól néz-e ki telefonon is.

Spam védelem

A CRM-es űrlapok általában tartalmaznak spam védelmet (captcha, honeypot). Ezzel nem kell külön foglalkoznod.

Praktikus tippek a lead kezeléshez

Állíts be azonnali értesítést

Az első és legfontosabb: tudj róla azonnal, amikor új lead érkezik. Push értesítés a telefonra – így bárhol vagy, reagálhatsz.

Automatikus válasz email

Állíts be egy automatikus emailt, ami azonnal kimegy:

"Köszönjük érdeklődését! Kollégánk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot."

Ez megnyugtatja az érdeklődőt, hogy nem a semmibe küldte az üzenetét.

Feladat létrehozás automatikusan

Állítsd be, hogy minden új lead-hez automatikusan létrejöjjön egy feladat: "Visszahívás 2 órán belül". Így nem felejted el.

Lead forrás megjelölése

Ha több helyről gyűjtesz leadeket (főoldal, landing page, Facebook), jelöld meg, honnan érkezett. Így később látod, melyik csatorna a leghatékonyabb.

Különböző űrlapok különböző célokra

Nem kell egyetlen űrlappal megoldanod mindent. Készíts különböző űrlapokat:

Kapcsolat űrlap (általános)

• Név, Email, Üzenet
• A "Kapcsolat" menüponthoz

Ajánlatkérés űrlap

• Név, Email, Telefon, Cégnév
• Konkrét mező: "Milyen szolgáltatás érdekli?"
• Landing page-ekhez

Hírlevél feliratkozás

• Csak Email
• Bloghoz, footer-hez

Konzultáció foglalás

• Név, Email, Telefon
• Kombinálható az időpontfoglalóval

Mindegyik ugyanabba a CRM-be ír, de különböző mezőkkel és célokkal.

Az eredmény: lead-ek, amik nem vesznek el

Amikor az űrlapok közvetlenül a CRM-be írnak:

• Nincs manuális másolás – az adatok automatikusan a helyükön vannak
• Azonnal értesülsz – push értesítés minden új lead-ről
• Gyorsabban reagálsz – 5 perc vs. másnap
• Nem vész el semmi – minden kitöltés rögzítve
• Mérheted – látod, honnan jönnek a legjobb leadek

Az űrlap már nem csak egy "kapcsolat" oldal a weboldaladon. Egy automatizált lead-gyűjtő gép, ami éjjel-nappal dolgozik neked.

Hogyan kezdj bele?

1. lépés: Készítsd el az első űrlapot

A CRM-ben hozz létre egy új űrlapot. Kezdd egyszerűen: Név, Email, Telefon.

2. lépés: Ágyazd be a weboldaladra

Másold be az iframe kódot a Kapcsolat oldalra. 2 perc.

3. lépés: Állítsd be az értesítéseket

Push értesítés a telefonodra + automatikus válasz email a kitöltőnek.

4. lépés: Teszteld

Töltsd ki te magad, és nézd meg, hogy megérkezett-e a CRM-be és jött-e értesítés.

5. lépés: Élesítsd

Publikáld a weboldalt, és várd a leadeket.

---

A Pandai CRM beágyazható űrlapjaival az érdeklődők adatai egyenesen a rendszerbe kerülnek. Egy kódrészlet a weboldaladba – és soha többé nem veszel el lead-et. Próbáld ki ingyen!